Netflix – Erro de DRM

Justamente quando fui demonstrar o Netflix para o meu pai, o negócio resolveu apresentar o tal Erro de DRM. Tentei no Firefox e no Chrome, mesma coisa.

Sintoma

Você consegue navegar pela lista de filmes, mas quando manda iniciar um vídeo, ele começa a carregar e é exibida uma mensagem de erro. A mensagem diz que é um erro de DRM e pede para verificar a data do computador. Como o Windows sincroniza a data pela internet, provavelmente a data do seu computador está correta. Se não estiver, corrija e veja se o problema persiste.

Solução

  1. Feche a aba ou janela em que a página do Netflix está aberta
  2. Em seu computador, vá até a pasta C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady apague o arquivo mspr.hds

Nota: A pasta ProgramData é oculta por padrão. Se na barra de endereço você colocar o caminho todo e pressionar a tecla ENTER, irá direto para onde deve ir. Você também pode ir nas opções de visualização e optar por exibir pastas e arquivos ocultos.

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